روانشناسی ارتباطات

دوره مدیریتی روانشناسی ارتباطات

ارتباطات فراتر از کلمات است؛ هنر درک معنا، احساسات و پیام‌های پنهان در تعاملات انسانی است. در این دوره ۴ ساعته تخصصی، به بررسی اصول روانشناسی ارتباطات می‌پردازیم تا بتوانید با تبدیل شدن به فردی ارتباط‌گرتر و اثرگذارتر، کیفیت تعاملات سازمانی خود را ارتقا دهید. این دوره ویژه مدیران عملیاتی، پایه و میانی استان سمنان طراحی شده است.

محورهای اصلی دوره

• مبانی روانشناسی ارتباط: شناخت موانع ارتباطی، پیش‌داوری‌ها و تأثیرات روانی بر فرآیند انتقال پیام.
• زبان بدن و لحن صدا: تحلیل پیام‌های غیرکلامی و تأثیر آن‌ها بر اعتمادسازی و نفوذ کلام در مذاکرات.
• مدیریت تعارض: راهکارهای عملی برای حل اختلافات بین‌فردی و تیمی با رویکرد روان‌شناختی.
• ارتباط اثرگذار در مدیریت: تکنیک‌های بازخورد دادن، دستور دادن و الهام‌بخشی به کارکنان.