مهارت حل مسئله

مهارت حل مسئله یکی از توانمندی‌های مهم در محیط کار است که به کارکنان کمک می‌کند چالش‌ها را به‌درستی شناسایی کنند، علل بروز مشکلات را بررسی کنند و برای رفع آن‌ها راهکارهای مناسب ارائه دهند.

دوره مهارت حل مسئله با هدف تقویت توانایی تحلیل و تصمیم‌گیری، روش‌های کاربردی شناسایی مسئله، بررسی راه‌حل‌های مختلف و انتخاب گزینه مناسب را آموزش می‌دهد.

سرفصل‌های دوره

• مفهوم حل مسئله و اهمیت آن در محیط کار
• روش‌های شناسایی و تعریف دقیق مسئله
• تحلیل علل ریشه‌ای مشکلات
• ارائه و ارزیابی راهکارهای مختلف
• انتخاب راه‌حل مناسب و برنامه‌ریزی برای اجرا
• ارزیابی نتایج و پیشگیری از تکرار مشکلات

مشخصات دوره

• مدت دوره: ۸ ساعت
• مخاطبان: کلیه شاغلین استان سمنان