دوره مبانی و کارکردهای هوش هیجانی

هوش هیجانی یکی از مهارت‌های مهم فردی و مدیریتی است که به شناخت و مدیریت احساسات خود و درک هیجانات دیگران کمک می‌کند. تقویت این مهارت می‌تواند در بهبود ارتباطات، مدیریت تعارض و افزایش اثربخشی در محیط کار نقش داشته باشد.

دوره مبانی و کارکردهای هوش هیجانی با هدف بهبود مهارت‌های مدیریتی، به بررسی مفاهیم اصلی هوش هیجانی و کاربرد آن در تعاملات حرفه‌ای، تصمیم‌گیری و مدیریت روابط می‌پردازد.

سرفصل‌های دوره

• مفهوم هوش هیجانی و اهمیت آن در مدیریت

• آشنایی با مؤلفه‌ها و ابعاد هوش هیجانی

• خودآگاهی و شناخت احساسات

• مدیریت هیجانات و کنترل واکنش‌های احساسی

• تقویت همدلی و درک احساسات دیگران

• کارکردهای هوش هیجانی در ارتباطات و تصمیم‌گیری

• نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارض و بهبود عملکرد سازمانی

مشخصات دوره

• مدت دوره: ۸ ساعت

• نوع دوره: بهبود مدیریت